In diesen Zeiten, in denen immer mehr Arbeitnehmer von zu Hause aus arbeiten oder sogar unter Quarantäne gestellt werden, ist es wichtig, positiv zu bleiben und neue Möglichkeiten zu sehen.

Am Montagmorgen werden viele Organisationen und Schulen mit der Nutzung von Microsoft Teams beginnen - eine Neuheit für viele, die sich als effektive Arbeitsmethode durchsetzen könnte.

Ein Freund bei Microsoft hat mir versprochen, dass sie auf den erwarteten Anstieg des Datenverkehrs vorbereitet sind.

Aber vielleicht könnte auch Ihr Unternehmen die Verlangsamung dieser Tage zum Nachdenken nutzen? Wie sieht es mit Ihrer Betrugsprävention aus? Könnten Sie Ihre Gewinne optimieren und steigern? In vielen Unternehmen lautet die Antwort:

Ja!

Zu viele Unternehmen denken traditionell und sehen nur die Möglichkeit, ihre Einnahmen zu steigern, indem sie entweder mehr verkaufen - oder sparen. Es gibt aber noch eine dritte Möglichkeit, die zu viele unterschätzen und für die sie keine Ressourcen bereitstellen.

Wir von yourCompany ApS helfen Unternehmen schon seit einigen Jahren, ihren Umsatz zu steigern. Wir tun dies durch Beratung, um Unternehmen zu helfen, anders zu denken - oder wir bieten unsere ”Outsourcing-Konzept”, bei dem wir Aufgaben übernehmen, die nicht selbstverständlich zu Ihrer bestehenden Organisation gehören. Unser ROI der Kunden liegt oft zwischen 1:5 - 1:10, wenn sie sich für unser Outsourcing-Konzept entscheiden. Das ist natürlich, wenn es um unterm Strich Geld Das macht es zu einem ziemlich guten Geschäft, auch wenn viele von Anfang an skeptisch sind.

Was kann Ihr Unternehmen also tun?.

Was für Unternehmen das Richtige ist, ist sehr unterschiedlich, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass Unternehmen es nicht ”einfach” tun. Die meisten Menschen fühlen sich am wohlsten, wenn sie etwas Bekanntes und gut Dokumentiertes tun - aber das ist nicht der Fall in Betrugsverhütung. Es ist ein Tabubereich, den viele Unternehmer nicht anfassen wollen.

Aber worüber reden wir eigentlich? Sollen Unternehmen in Zukunft nach dem Motto ”Klappe halten, aufstehen und weitergehen” verfahren? Sollen sich alle Mitarbeiter und Kunden unter ständiger Überwachung und Kontrolle fühlen? Die Antwort lautet natürlich: Nein. Stattdessen müssen wir die Loyalität vieler guter Mitarbeiter und Geschäftspartner zum Unternehmen und den moralischen Kompass guter Mitarbeiter zum Vorteil des Unternehmens nutzen. In den meisten Unternehmen gibt es viele gute Leute, die auf offensichtliche Verbesserungen und Lücken in Ihrem Unternehmen hinweisen können, die Sie Geld kosten oder ein Risiko darstellen, das nur darauf wartet, ausgenutzt zu werden.

Manche Mitarbeiter oder Kunden haben das Gefühl, dass sie beobachtet oder überprüft werden. Dies ist entweder eine wichtige Kommunikationsaufgabe des Managements gegenüber Kunden und Mitarbeitern - oder es ist ein Fall von Kontrolldruck, der auf einige wenige wirkt.

Ich habe in Unternehmen, denen yourCompany ApS geholfen hat, die Erfahrung gemacht, dass, wenn es möglich ist, kriminellen Betrug aufzudecken, es Mitarbeiter gibt, die sich dessen bewusst waren, oder Lieferanten und Mitarbeiter, die tatsächlich versucht haben, Alarm zu schlagen - aber ignoriert oder nicht ernst genug genommen wurden.

Ihr Unternehmen könnte also - in diesen Corona-Zeiten - die Zeit nutzen, um zu überlegen, ob:

• Haben Sie eine gute Mitarbeiterkultur oder gibt es Bereiche in Ihrem Unternehmen, in denen eine schlechte Kultur Sie Geld kostet?
• Verfügen Sie in Ihrer Organisation über die notwendigen und vorzugsweise automatisierten Verfahren zur Kontrolle?
• Werden die Fähigkeiten der IT- und Buchhaltungsabteilungen über den normalen Betrieb hinaus ausreichend genutzt? Sind sie ein integraler Bestandteil der Betrugsbekämpfungsmaßnahmen der Organisation?
• Scannen Sie routinemäßig Dokumente auf Betrug und führen Sie Ransomecare Produkte auf Ihrem IT-System, um zu verhindern, dass Sie zur Geisel von Kriminellen werden, die Ihre Dateien verschlüsseln und Ihr Unternehmen lahmlegen. Dies wird von zu vielen IT-Managern unterschätzt.
• Machen Sie die richtigen Backups von Ihrem IT-System und bewahren Sie E-Mails lange genug auf? Viele Leute denken, dass 6-12 Monate genug sind, aber in Betrugsfällen ist das oft viel zu wenig.
• Gibt es in Ihrem Unternehmen Tabus und Berührungsängste? - Oder sind Sie offen für den Gedanken, dass Betrug durch Kunden, Lieferanten, Kollegen oder das Management von Natur aus hinterlistig ist und oft überrascht, schockiert und eine Reaktion auslöst: ”Das ist die letzte Person, von der ich dachte, dass sie so etwas tun würde...”
• Verfügen Sie über ausreichende Erfahrungen oder schriftliche Verfahren für die Führung eines ”schwierigen Gesprächs” - z. B. bei der Entlassung eines Mitarbeiters, Geschäftspartners, Kunden oder Lieferanten? Haben Sie die so wichtige Beweissicherung im Griff? Dazu werden Sie später wahrscheinlich keine Gelegenheit mehr haben - Vorbereitung ist also das A und O.
• Denken Sie als Unternehmen darüber nach, welche Signale Sie an Kriminelle aussenden, wenn es um die physische Sicherung Ihres Eigentums, Ihrer Fahrzeuge, Werkzeuge und Maschinen geht? Viele Straftaten beginnen mit einer gewissen Motivation und der Überzeugung, dass die Straftat ausgeführt werden kann.
• Denken Sie darüber nach, wie bestimmte Sicherheitsmaßnahmen wie GPS, Flottenmanagement, Videoüberwachung, Nummernschalterscanner, moderne Alarmsysteme ebenfalls zu optimierten Abläufen beitragen und manuelle Abläufe ersetzen können? Der ROI ist dann ein ganz anderer und das Unternehmen wird gleichzeitig mit der Erhöhung der Sicherheit entlastet.
• Gibt es in Ihrer Organisation jemanden, der sich um diese Dinge kümmert, z. B. eine Hauptaufgabe, Oder sind solche Initiativen eine ”Nebenaufgabe” für Leute, die andere, wichtigere Aufgaben haben? An zu vielen Orten wird die Sicherheit von der Facility, der IT oder der Personalabteilung behandelt, ohne dass es einen eigenständigen Schwerpunktbereich gibt. Dies kann erreicht werden durch Outsourcing.

Bei yourCompany ApS sind wir bereit, Ihrem Unternehmen zu helfen.

Unsere Mitarbeiter haben alle einen Hintergrund bei der Polizei und den Nachrichtendiensten. Die meisten Polizeibeamten wurden Polizeibeamte aus einem Sinn für Gerechtigkeit, Fürsorge und dem Wunsch, anderen zu helfen. Das ist es, was unsere Mitarbeiter in die Arbeit einbringen, die IhrUnternehmen unseren Kunden bieten. Auch wenn wir keine Polizeibeamten mehr sind, verfügen wir immer noch über diese Kompetenzen, kombiniert mit unserer Erfahrung aus dem Polizeialltag und jetzt auch aus der Geschäftswelt.

Wir können das Rädchen in Ihrer Organisation sein, das Sie brauchen. Auf diese Weise können Sie weiterhin das tun, was Sie am besten können, und wir können Sie zu Ihren Bedingungen unterstützen. Das ist es, was wir gut können.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die dänische Wirtschaft ein riesiges unentdecktes Potenzial in der organisierten Betrugsbekämpfung hat, und wenn yourCompany Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, sind wir hoch motiviert - wenn Sie es auch sind.

Die Zeit, in der viele Mitarbeiter und Führungskräfte wegen des Coronavirus / Covid-19 von zu Hause aus arbeiten, könnte ein guter Zeitpunkt sein, um innezuhalten und nachzudenken. Welches Potenzial gibt es in Ihrem Unternehmen? Wie können Sie Ihren Umsatz steigern?

Wir arbeiten auch von zu Hause aus - sind aber am Telefon erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Pejtersen

Direktor, yourCompany ApS