Indlæg

Har I tænkt over jeres risiko - nu medarbejderne arbejder hjemme?

yourCompany ApS følger naturligvis også situationen i Danmark og hvad Corona har bragt med sig af samfundsændringer.

Set med erhvervslivets øjne kigger vi ind i et billede, hvor kriminaliteten må forventes at flytte sig hurtigt. De private hjem (tyvenes paradis i ferietider) er nu fyldt op med hjemmearbejdende forældre og deres børn. Derfor må det forventes, at de kriminelle kaster sig over andre boldbaner. Og her vurderer vi, at erhvervslivet desværre står for skud.

Mange firmaer har offentliggjort, at man har sendt meget personale hjem og at man med nedsat bemanding vil forsøge at opretholde serviceniveauet. I butikker vil man af hensyn til smittespredning holde afstand mellem kunder og personale. Man er med andre ord gået over til nødbemanding og forståelige nødprocedurer.

Desværre er det parametre som kriminelle trives godt i: Lav bemanding, ro og manglende overvågning.

Og en ting er forøget risiko for tyverier af fysiske genstande i butikker, på byggepladser, i håndværkerbiler, i kontorbygninger, på varelagre m.fl. Det element skal vi klart være opmærksomme på.

En anden ting, vi allerede har set i denne periode, er internetbaseret kriminalitet. Fupmails, hvor man udgiver sig for at være f.eks. fra Sundhedsstyrelsen og dermed forsøger at lokke oplysninger, herunder betalingsoplysninger ud af både private og virksomheder. Et andet scenarie vi ligeledes har set, er tricktyverier – hvor vores ældre snydes af kriminelle, der foregiver at være fra hjemmeplejen og skal undervise dem i korrekt brug af håndsprit. Hvor ussel kan man blive?

CEO fraud

Samtidig har vi i et par år oplevet CEO fraud i ferieperioder, hvor IT-kriminelle udnytter ændrede hverdagsrutiner til at gennemføre kriminalitet. I Europa har der netop været flere tilfælde af CEO fraud der beløb sig til et 2-cifferet millionbeløb, i euro.

Andre gange henvender de kriminelle sig under dække af at være leverandør, samarbejdspartner og får overført penge til fremmed konti. Ganske simpel svindel, som desværre koster virksomheder dyrt.

Justitsministeren har udtalt, at politiet får en række nye opgaver i relation til sundhedsindsatsen i kampen mod Corona smitten. Det må naturligt betyde, at mange andre områder formodes at blive nedprioriteret. Herunder formentlig erhvervslivets sager, der i forvejen ikke har høj prioritet hos politiet.

Vi har derfor som en service til nuværende og kommende kunder lavet en oplistning af emner som virksomhedsejere, forretningsdrivende og ansatte skal være opmærksomme på. Vi håber, at emnerne kan give jer inspiration til at gennemgå jeres virksomhed med svind brillerne på. Vi står som altid til rådighed, hvis I har brug for sparring i denne uvante situation.

Efterforskning - Undersøgelser foretaget af erfarne professionelle - yourCompany

Indbrud uden for åbningstid

 Gennemgå jeres perimetersikring.

  • Virker overvågning efter hensigten?
  • Overvej midlertidige tekniske overvågningsløsninger. Man kan leje udstyr på dagsbasis – måske er det en god businesscase for jer
  • DNA-mærkning og GPS-løsning – kontakt os for nærmere muligheder
  • Iværksæt øget patruljering ved jeres vagtselskab – gå eventuelt sammen med nabovirksomheden om udgifterne.

Tyveri i åbningstiden

  • Italesæt problematikken over for jeres personale
  • Giv mistænkelige kunder ekstra service og bryd deres mønster
  • Lad jer ikke distrahere i kassen, mens andre fylder tasken
  • Ekstra varesikring
  • Tilkøb af midlertidige butiksdetektiver – etablering af udgangskontrol
  • Brug live-overvågning mere end normalt og identificér mistænkelige personer.

Bedrageri – f.eks. ved leasing/udlejning af maskiner og biler

  • Vær fornuftig skeptisk over for kunder, der nu vil lease/leje maskiner
  • Sikre ID, tlf.nr., nummerplade på kunder
  • Spørg ind til anvendelsen af maskinerne
  • Undgå kontantbetaling og få evt. større depositum – få betalingskort registreret, hvis muligt
  • Installér GPS-sporing, vel at mærke af typen der kan pejles
  • DNA-mærkning af udstyr
  • Konsekvent hjemtagelse ved kontraktbrud.

Og desværre bliver vi nødt til at nævne:

Personalerelateret kriminalitet

  • Tyveri af varer
  • Tyveri af brændstof
  • Tyveri af kontorartikler, IT, TV og fotoudstyr
  • Uretmæssig brug af maskiner eller udlejning
  • Bestikkelse/korruption som vi har set det i flere sager for nylig i pressen.

Listen er helt sikkert ikke udtømmende, men måske italesætter vi noget, som I forståeligt nok ikke har kunnet have på to-do listen midt i vagtplanlægning, opgavefordeling, hjemmearbejde og ikke mindst mens man undgår Corona-smitte.

yourCompany tilbyder hjælp

Vi tilbyder som altid rådgivning, efterforskning, gennemgang af virksomheder, StopTyven-pakker, GPS-udstyr og meget mere. Lad os give de kriminelle så lidt handlerum som muligt.

 

yourCompany ApS – sikkerhed, der ses på bundlinjen

 

Morten Teglhus Gottschalck

Sikkerhedskonsulent

Tlf. 3030 7854

mtg@yourcompany.dk

www.yourcompany.dk

 

 

 

I disse tider hvor flere og flere medarbejdere arbejder hjemmefra, eller ligefrem er kommet i karantæne, gælder det om at fokusere positivt og se nye muligheder.

Mandag morgen vil mange virksomheder og skoler skrue op for anvendelsen af Microsoft Teams – en nyhed for mange, der måske ender med at bide sig fast som en fremadrettet effektiv arbejdsmetode.

En bekendt hos Microsoft har iøvigt lovet mig, at de er klar til den øget trafik der ventes.

Men måske jeres virksomhed også i disse dage kunne anvende det nedsatte tempo til refleksion? Hvordan går det med jeres svindbekæmpelse? Kunne I optimere og øge overskuddet? I mange virksomheder er svaret:

Ja!

I alt for mange virksomheder tænker man traditionelt og ser kun muligheden for at øge sin indtjening ved enten, at sælge mere – eller spare. Der er faktisk en 3. mulighed som alt for mange undervurderer og ikke afsætter resourcer til.

I yourCompany ApS har vi i nogle år nu hjulpet virksomheder med at øge indtjeningen. Vi gør det ved, gennem rådgivning at hjælpe virksomhederne med at tænke anderledes – eller vi tilbyder vores ”outsourcing koncept”, hvor vi påtager os opgaver, som ikke ligger naturligt i jeres eksisterende organisation. Vore kunders ROI ligger ofte mellem 1:5 – 1:10 når de vælger at benytte vores outsourcing koncept. Der er vel at mærke tale om bundlinje penge og dermed er der tale om en ret god forretning, selv om mange er skeptiske fra begyndelsen.

 

Tid til refleksion - planlæg din virksomheds svindbekæmpelse - yourComapny (2)

Så hvad kan din virksomhed gøre.

Det er meget forskelligt hvad der er rette tiltag for virksomhederne, hvilket nok også er årsagen til at virksomhederne ikke ”bare” gør det. De fleste er jo mest trygge ved at gøre noget velkendt og veldokumenteret – men sådan er det ikke inden for svindbekæmpelse. Det er et tabu område som mange virksomhedsejere har berøringsangst for.

Men hvad er det i virkeligheden vi taler om? Er det meningen man i virksomhederne fremadrettet skal køre ”kæft, trit og retning” metode? Skal alle medarbejdere og kunder føle sig overvåget og udsat for konstant kontrol? Svaret er naturligvis – nej. Vi skal derimod udnytte de mange gode medarbejdere og samarbejdspartneres loyalitet til virksomheden og de gode medarbejderes moralske kompas til virksomhedens fordel. Der er i de fleste virksomheder mange gode kræfter, der kan pege på oplagte forbedringer og huller i jeres forretning, som koster jer penge eller som udgør en risiko, der bare ligger og venter på at blive udnyttet.

Enkelte medarbejdere eller kunder vil muligvis føle sig overvåget eller åndet i nakken. Her er der enten tale om en vigtig kommunikationsopgave fra ledelsen til kunder og medarbejdere – eller også er der tale om, at kontroltrykket virker på de få.

Det er min erfaring, fra virksomheder yourCompany ApS har hjulpet, at når det lykkes at afsløre kriminalitetsrelateret svind – så sidder der medarbejdere der godt var klar over dette, eller leverandører og medarbejdere der faktisk har prøvet at råbe ”vagt i gevær” – men er blevet overhørt eller ikke taget tilstrækkeligt seriøst.

Jeres virksomhed kunne derfor med fordel – i disse Coronatider, bruge tiden til at overveje om:

  • Har I en god medarbejderkultur eller er der lommer af forretningen, hvor en dårlig kultur koster jer penge?
  • Har I de fornødne og gerne automatiserede processer for kontrol i virksomheden?
  • Inddrager I IT og regnskabsafdelingernes kompetencer i tilstrækkeligt omfang til andet en normal drift. Er de en integreret del af virksomhedens svindbekæmpelse?
  • Scanner I rutinemæssigt dokumenter for fraud (svindel) / bedrageri og kører I Ransomecare produkter på jeres IT system, så I undgår at blive gidsler for kriminelle, som krypterer jeres filer og lukker forretningen. Dette undervurderes af alt for mange IT chefer.
  • Tager I de rigtige backups af IT systemet og gemmer I mails længe nok? Mange tænker 6-12 måneder er nok, men i besvigelsessager er det ofte alt for lidt.
  • Har I tabuer og berøringsangst i virksomheden? – eller er I åbne for tanken om, at bedrageri fra kunder, leverandører, kollegaer eller ledelsen jo netop i sagens natur er bedrageriske og altså ofte vil overraske, chokere og udløse et: ”Det var da den sidste jeg troede ville gøre den slags…”
  • Har I tilstrækkelig erfaring med, eller nedskrevet procedure for, hvordan I gennemfører en ”svær samtale” – f.eks. bortvisning af en medarbejder, samarbejdspartner, kunde eller leverandør. Har I styr på den vigtige bevissikring i den forbindelse? I får nok ikke chancen bagefter – så forberedelsen er vigtig.
  • Tænker I som virksomhed over hvilke signaler I sender til kriminelle, når det gælder fysisk sikring af jeres ejendomme, køretøjer, værktøj og maskiner. Meget kriminalitet starter med en form for motivation og tro på at kriminaliteten kan gennemføres.
  • Overvejer I hvordan visse sikkerhedstiltag, som f.eks. GPS, flådestyring, videoovervågning, nummerplade scannere, moderne alarmsystemer måske også kan bidrage til optimeret drift og afløse manuelle processor? ROI er dermed en helt anden og virksomheden løftes samtidig med sikkerheden øges.
  • Har I nogen i virksomheden der håndterer disse ting som en primær opgave, eller er sådanne initiativer en ”sekunda opgave” for folk med andre vigtigere opgaver med højere fokus? Alt for mange steder håndteres sikkerhed af Facility, IT afdeling eller HR uden at have et selvstændigt fokusområde. Det kan man få ved outsourcing.

 

Tid til refleksion - planlæg din virksomheds svindbekæmpelse - yourComapny (3)

I yourCompany ApS er vi klar til at hjælpe din virksomhed.

Vores personale har alle en baggrund fra Politiet og Efterretningstjenesterne. De fleste politifolk blev det i sin tid ud fra en betragtning om en stor retfærdighedssans, omsorg og lysten til at hjælpe andre. Dette bringer vores personale med ind i det arbejde som yourCompany tilbyder vore kunder. Selv om vi ikke længere er politifolk, besidder vi stadig disse kompetencer kombineret med vores erfaring fra politilivet og nu også erhvervslivet.

Vi kan være det tandhjul i jeres organisation som I mangler. På den måde kan I fortsætte med det I er gode til og vi kan assistere jer på jeres præmisser. Det er vi gode til.

Det er vores klare opfattelse, at dansk erhvervsliv har et stort uopdaget potentiale i organiseret svindbekæmpelse og kan yourCompany hjælpe jeres virksomhed med at få dette til at ske, er vi meget motiveret – hvis I også er.

Perioden hvor mange medarbejdere og ledere arbejder hjemmefra på grund af Coronavirus / Covid-19, kunne være anledningen, der skal til for at stoppe op og reflektere. Hvilket potentiale er der i jeres virksomhed? Hvordan kan I øge indtjeningen?

 

Vi arbejder også hjemmefra – men er klar ved telefonen.

 

Venlig hilsen

Christian Pejtersen

Direktør, yourCompany ApS

 

Brancheforeningen Danske Byggecentre, der favner over de fleste og største trælaster i Danmark, skrev i septemberudgaven af sit nyhedsbrev om deres seneste initiativ inden for svindbekæmpelse. Der er nedsat en arbejdsgruppe bestående af medlemmer fra de fleste trælaster, medarbejdere fra Danske Byggecentre hvor i blandt også yourCompany ApS byder ind med gode kræfter via vores outsourcing koncept. Det er vi meget stolte over at være en del af.

Formålet er, at forene gode kræfter og erfaringer og indgå det bedst tænkelige samarbejde, imod den kriminalitet som trælastbranchen hvert år rammes af. Branchen omsætter for 30 milliarder kroner årligt og det præcise svind er ukendt, men alle erfaringer viser det er en rigtig god forretning for trælasterne, at arbejde målrettet mod svindet. Beregninger viser, at de fleste trælaster skal omsætte for mellem 10.000 kr. og 20.000 kr. hver gang der opdages svind for 1.000 kr. før tyveriet/ødelæggelsen er udlignet økonomisk. Et svimlende tal, der langt bedre lå på trælasternes bundlinje.

Den gode nyhed er, at der relativt nemt og med en målrettet indsats kan gøres noget alvorligt ved dette svind. Læs Danske Byggecentres artikel her og vil Jeres virksomhed gerne nedbringe svindet er i velkommen til at kontakte yourCompany ApS og byde på en kop kaffe. I kan læse mere om vores outsourcing koncept på vores hjemmeside

Personalet fra yourCompany ApS består stort set kun af tidligere politifolk og sammen med vores kunder finder vi god brug af de kompetencer vi bringer med ud i erhvervslivet fra politiet. Målet er, at samarbejdet med yourCompany ApS skal være en god forretning for virksomhederne.

 

artikel om svind

Danske Byggecentre Nyhedsbrev om svind.

 

 

Det virker !

”I de to år yourCompany har haft ansvaret for svindbekæmpelse, har vi sammen reduceret svind med 2,5 mio. kr. Vi har endvidere flyttet et lignende beløb fra ukendt til kendt svind. De har sat fingrene på de ømme punkter, strømlinet systemerne og ændret kulturen, så nu er tiden inde til at sætte fokus på den daglige drift og den løbende optimering,” siger Plantoramas økonomidirektør Torben Castenskiold.

 

Siden 2017 har Plantorama været kunde hos sikkerhedsfirmaet yourCompany, der bekæmper svind i virksomheder og organisationer. Samarbejdet har været så stor en succes, at Plantorama nu har valgt at fastansætte den konsulent, som yourCompany i de sidste 2 år har stillet til rådighed. Et soleklart bevis på værdien af svindbekæmpelse, mener begge parter.

 

Fuld fokus

Torben Castenskiold vurderer, at Plantorama fremover kommer til at sætte yderligere fart i svindbekæmpelsen. ”yourCompany har vist os, hvor stort potentialet er. Vi har allerede reduceret svindet ganske betragteligt. Næste opgave er at tackle de kilder til svind, som vi nu har identificeret. Det er en fuldtidsopgave for en sikkerhedschef. Da yourCompanys konsulent stort set var fuldt besat af opgaver for Plantorama, var det en naturlig løsning at lave en aftale med ham og yourCompany, så han kunne fortsætte arbejdet.”

 

Tak for kampen

”Vi kommer til at savne Simon, men det giver god mening for Plantorama at tage skridtet til en fuldtidsansat sikkerhedschef, siger Christian Pejtersen, der er direktør for yourCompany. ”Det er en del af vores koncept at gøre de største af vores kunder parat til at håndtere de daglige processer selv, når det gælder om at håndtere svindproblemer. Af samme årsag er rummer vore kontrakter altid mulighed for, at overtage vore konsulenter, hvis det er hvad alle ønsker, men vi assisterer også gerne vore kunder i headhuntning af kvalificerede sikkerhedsmedarbejdere hvis det ønskes.

Det kræver en vis størrelse at få økonomi i en komplet sikkerhedsfunktion, men i Plantoramas tilfælde er det et oplagt valg.”

 

Fremover vil Plantorama stadig trække på konsulentydelser fra yourCompany, når det er nødvendigt, men de løbende opgaver vil blive klaret internt.

 

Se mere om svindbekæmpelse her:

https://yourcompany.dk

Skou Gruppen har afsløret internt svind begået af egne medarbejdere imod virksomheden.

Skou Gruppen har opklaret en sag omkring internt svind, begået af medarbejdere i samarbejde med en leverandør. yourCompany har bistået Skou Gruppen i undersøgelsen. Sager som denne er desværre ikke et sjældent fænomen i byggebranchen, hvor der nogle få steder hersker en beklagelig kultur. Heldigvis er branchen på vej i en bedre retning.

https://www.licitationen.dk/article/view/664326/skou_gruppen_mistaenker_to_medarbejdere_for_millionsvindel?token=bjdr380n3jymh12h4qy7tdyukt6qrt9e

Nye tal på tyveri i byggebranchen

41 % af medlemmerne i Dansk Byggeri har oplevet tyveri fra byggepladserne inden for det sidste år. 59 % af virksomhederne øst for Storebælt har haft tyveri fra håndværkerbiler, mens 32 % vest for bæltet har oplevet det samme. Det viser nye tal fra Dansk Byggeri, der dokumenterer massive problemer med tyveri i byggebranchen. Det er uvist, hvor meget det koster byggebranchen, men CEO Christian Pejtersen fra sikkerhedsvirksomheden yourCompany anslår, at tabene løber op i adskillige milliarder kroner.

”De meget store beløb kunne være brugt til at optimere virksomhederne og skabe bedre forretning,” siger Christian Pejtersen, der er specialist i svindbekæmpelse i bl.a. byggebranchen. ”Alligevel bliver der generelt gjort alt for lidt for at begrænse problemet – og det, der bliver gjort, er ofte utilstrækkeligt. Effektiv svindbekæmpelse er en god forretning, men det kræver en strategi og en helhjertet indsats. Generelt hænger mange virksomheder fast i en kultur med sporadiske og tilfældige tiltag.”

Som et eksempel på potentialet ved en indsats fremhæver Christian Pejtersen en byggemarkedskæde, hvor yourCompany har været med til at nedbringe svindet ved bl.a. tyveri med 10 millioner kroner årligt. En anden kunde har nedbragt svind for 2,5 millioner kroner årligt. Begge steder er der også gennemført andre værdiskabende tiltag som ikke er direkte målbare på svindtallene.

Geografiske forskelle

I Dansk Byggeris undersøgelse viser, at problemet med tyveri fra byggepladserne er stort set lige stort på tværs af landet.Til gengæld er indbrud i håndværkerbilerne mere udbredt øst for Storebælt. Med hhv. 59 % i øst og 32 % i vest er der en markant forskel, men undersøgelsen forklarer ikke, hvad den geografiske forskel skyldes.

Ifølge undersøgelsen er det primært er de mindre virksomheder på 1-10 medarbejdere, der bliver ramt af indbrud i biler og på byggepladserne. Men ifølge erfaringerne hos yourCompany er det ikke nødvendigvis helt retvisende. ”Det er ofte de mindre virksomheder, der opdager og reagerer på tyverierne, fordi de mærker konsekvenserne med det samme. De store byggefirmaer har ikke styr på stumperne i samme omfang. Derfor er de tilbøjelige til at overse eller negligere tyverier pga. store selvrisikoer eller direkte vælger ikke at bruge tid på svindbekæmpelse,” siger Christian Pejtersen.

Internt svind

Internt tyveri er også en udfordring for byggefirmaerne. Her svarer 9% af virksomhederne, at de inden for det sidste år har oplevet tyverier begået af egne medarbejdere. Også her gælder det om at gardere sig, men i YourCompany møder man ofte først problemet, når det er gået galt, forklarer Christian Pejtersen:

“Vi oplever typisk, at byggefirmaer henvender sig for at få hjælp til at organisere en intern undersøgelse, når de har mistanke om økonomisk bedrageri begået af egne medarbejdere. Og det er bestemt fornuftigt at søge objektiv hjælp til at undersøge forholdet. Ofte sker det i samarbejde med virksomhedens advokat, hvor yourCompanys efterforskere gennemfører den praktiske del af undersøgelsen. Mange bliver overraskede når de på egen krop oplever, at det ikke handler om 3 spande maling eller lidt el-værktøj, men om sager, hvor økonomiansvarlige som formænd, byggeledere eller projektchefer har begået underslæb for millioner af kroner. Men det ville naturligvis være endnu klogere at tage de præventive forholdsregler, der forhindrer svind og bedrageri, understreger Christian Pejtersen.

Undersøgelserne er gennemført i perioden fra den 23. marts til den 4. april 2019. Dansk Byggeri har spurgt 704 af sine medlemmer, hvoraf 142 har svaret på undersøgelsen. Det er en svarprocent på cirka 20 %. Den interesserede læser kan se undersøgelsen her. Dansk Byggeri_Tyveri fra byggebranchen

Tak til Dansk Byggeri for benarbejdet omkring undersøgelsen.

 

 

Fra midt i maj 2019 vil folk begynde at møde disse skilte hos en af yourCompany ApS kunder. Hvem kunden er, må du selv finde ud af, da vi af hensyn til kunden ikke afslører dette.

Kunden har gennem noget tid oplevet et alt for stort svind i sine produkter. Der er tidligere gennemført tiltag der ikke har haft den ønskede effekt. yourCompany ApS blev derfor inviteret indenfor og sammen har vi fundet frem til nogle tiltag, som vi tror på vil have den fornødne effekt med behørig respekt for den samlede businesscase. De fleste af tiltagene er af præventiv karakter.

Kundens eget personale vil, efter en oplæringsperiode, fremadrettet løbende DNA mærke de produkter og varer som de oplever størst svind i. Den unikke sporbarhed i dette skal hjælpe kundens sikkerhedsafdeling, og ikke mindst politiet, med at føre tilstrækkeligt bevis for, at det netop er deres produkter som tyvene er i besiddelse af. Der vil blive skiltet om dette som en præventiv foranstaltning – i håbet om at det får tyvene til at undlade tyverierne helt og aldeles.

Vi ser frem til at være en del af dette projekt og vi glæder os til at se kunden få en god businesscase ud af samarbejdet med yourCompany Aps.

Man vil i fremtiden kunne møde dette skilt hos en af vore gode kunder. Så er tyven advaret.

Update 7/12-2019

Kunden har denne uge oplyst, at de her cirka 8 måneder inde i projektet allerede nu har en rigtig god ROI på 1:5 – om måneden ! Det er præcis det yourCompany ApS handler om: “Sikkerhed der ses på bundlinjen”.

Som del af et nyt partnerskab skal yourCompany hjælpe Virtu Cycling med at øge sikkerheden. Med ekspertise i efterforskning, sikkerhedsrådgivning og tracking af materiel bekæmper yourCompany svind – et samarbejde som allerede har vist sit værd for Virtu Cycling Group.

Med to omrejsende cykelhold, rejser, events og eksklusivt udstyr er Virtu Cycling sårbare over for mange former for kriminalitet og økonomiske tab. Derfor kan et samarbejde med yourCompany måles direkte på Virtu Cyclings bundlinje: “Vi startede samarbejdet med yourCompany i forbindelse med en stor forsikringssag. yourCompany bistod os i hele processen, kortlagde bevisførelsen og gennemgik sagsforløbet, hvilket i sidste ende resulterede i, at vi fik udbetalt en betragtelig erstatning” udtaler Anders Gram, administrerende direktør for Virtu Cycling Group.

yourCompany, der har sine rødder i Politiet og PET, er kendetegnet ved en professionalisme, der komplimenterer cykelsporten. Ejer og administrerende direktør for yourCompany Christian Pejtersen fremhæver derfor både forskelle og ligheder mellem de to nye samarbejdspartnere som grundlag for et stærkt samarbejde: “Ligesom vi i yourCompany arbejder benhårdt for at være de bedste til det vi gør, arbejder Virtu Cycling for at blive de bedste på deres område. Vi understøtter en proces, hvor Virtu Cycling professionaliserer sikkerheden og styrker deres beredskab, så Virtu Cycling kan fokusere hundrede procent på at gøre det, de er bedst til.” At hjælpe cykelbranchen mod usikkerhed er derfor ikke kun et spørgsmål om at undgå tab, men også en måde at styrke sit fokus for Virtu Cycling.

Vi er meget stolte over den tillid Virtu Cycling Group har vist vores virksomhed. Vi arbejder allerede i dag med en række andre virksomheder, hvor Direktionen og den daglige ledelse, ligesom Virtu Cycling Group har været modige nok til at se på egen virksomhed og bede om hjælp til at drive sikkerhedsorganisationen ved outsourcing af sikkerhedschef funktionen således de kan fokusere på deres kerne forretning. Det er spændende, at være med til at gøre tingene på en ny måde og yourCompany har fokus på den nye måde samtidig gerne skulle være rentabel for vore kunder.

Forskellige typer svind i byggebranchen. yourCompany har praktisk erfaring med stort set samtlige punkter på listen

Byggefirmaer har en række forskellige risici, at forhold sig til. Det er normalt i branchen. Der er dog en række risici som byggebranchen i mindre grad har styr på. Det er de ”ømme” punkter der kan være konfliktfyldte at arbejde med. Et er dog sikkert. Det er byggefirmaernes ejere, aktionærer og kunder der betaler for disse svindkilder. Det er således meget økonomisk attraktivt for byggefirmaerne, at fokusere på disse områder og spørge sig selv – har vi styr på stumperne? yourCompany har lavet denne liste til byggefirmaerne der kan give inspiration til, hvor I kan starte rejsen imod en virksomhed med mindre svind.

Internt svind
• Snyd med kørepenge
• Tyveri af værktøj
• Tyveri af brændstof
• Tyveri af kontorartikler, IT, TV og fotoudstyr
• Uretmæssig brug af maskiner eller udlejning
• Misbrug af gulplade biler/mandskabsvogne
• Uautoriseret salg af brugt udstyr
• Tyveri af løn/falske ansatte
• Misbrug af kreditkort
• Misbrug af parkeringsordning (f.eks. easypark)
• Misbrug af brændstofkort
• Uautoriseret betaling af bøder og P-afgifter (via UE eller omgåelse af egne regler)
• Privatkøb i byggemarkeder
• Bestikkelse og korruption (både give- eller modtage ydelser for at få arbejde)
• Prisaftaler
• Privat brug af billetter til kundearrangementer
• ”sort” aflønning af personale igennem tjenester og regninger
• Tyveri af skrot og metaller
• Split payments (opdeler faktura under 2. godkender grænse)
• Privat faktura fremsendes som erhvervsfaktura
• Medarbejders egne virksomheder anvendes til fusk og fakturering/provision
• Fordyrende vennetjenester
• For meget arbejde på timepris frem for kontrakt/fast pris

Eksternt svind
• Indbrud i biler, containere, skurvogne
• Indbrud i færdig- eller næsten færdig bebyggelse
• Indbrud i lagerbygninger og materielgårde
• Indbrud i kontorbygninger
• Hærværk og Ildspåsættelse på byggepladser
• Tyveri af kabler
• Tyveri af maskiner
• Tyveri af værktøj og materialer
• Tyveri af brændstof
• Kranklatring & parkour (ødelæggelser eller ulykke der medfører driftstop)
• Ulykker med børn, nysgerrige, løbere mv. på byggepladserne

Leverandører
• Medvirken til personale snyd (forkert faktura tekst, levering m.m)
• Bytter leverancer ud med billigere produkt (no-name)
• Snyd med timer
• Snyd med bemanding
• Anvender illegal/sort arbejdskraft/social dumping
• Forsikringssvig under dække af byggesag (f.eks. ved lønsikring)
• Indhenter bevist forkerte lave priser
• Overfakturerer ekstraarbejde (måske efter aftale med eget personale – mod en ydelse)
• Overfakturering af leje/leasing – imod kickback ikke til virksomhed men den ansatte der godkender faktura
• Fremsender samme faktura flere gange på nyt fakturanummer (fejl eller bevidst)
• Udfører privat arbejde for projektleder/chef og fakturer byggesagen
• Fjerner materialer fra byggesagen = nye indkøb (efterbestillinger)
• Stjæler egne produkter fra byggesagen, således der købes nye (eksternt tyveri)

Administrativt
• Uopdateret anlægsarkiv, forkert regnskabsmæssig afskrivning
• Snyd med løn (åbne lukkede konti)
• Manglende ”blacklisting” af leverandører
• Anvendelse af leverandører trods blacklisting
• Udbetaling af bonus i stedet for overarbejde (pga. karantæne v. dagpenge)
• Manglende procedurer for modtagelse- og aflevering (ude på sagerne)
• Manglende værktøjsregistrering
• Dårligt overblik over maskinpark (GPS) bytte/låne børs herunder trailere
• Manglende præventive tiltag, mærkning (DNA)
• Mangelfulde politiker
• Dårlig proces for udskiftning af kodeord i byggemarkeder
• Manglende økonomisk baggrundscheck
• Manglende straffeattester
• Sort aflønning med kørepenge (godkendt af chef lag)
• Controller må ikke blive for tæt med projektleder/chef
• Decentralvalg af produkter og retningslinjer på sikringsprodukter
• Mangelfuldt forsikringsoverblik eller dårlig implementering i praksis på sagerne
• Manglende central registrering af svind hændelser og kapitalisering (direkte og indirekte)
• Mangelfuld proces for anmeldelser til politiet

Andre risici
(Sikringsleders arbejdsområde)
• Mangelfulde og ikke opdaterede beredskabsplaner
• Mangelfulde BCP (planer ved alvorlige hændelser)
• Mangelfuld brandsikring af byggeriet
• Industrispionage
• Dårlig adgangskontrol og TV overvågning på kontorbygninger
• Risiko ved politisk ømtåligt arbejde / forbindelser (aktivisme og terrorisme)
• Rejsesikkerhed for personale og ledelse
• Beredskab ved ulykker/kidnapninger i udlandet
• Mangelfulde værdiredningsplaner
• Konkurser (vareleverancer indefryses = driftstop)

Med venlig hilsen
yourCompany
Christian Pejtersen

Svind i byggebranchen er et kendt og udbredt problem. Tyverierne fra virksomhederne skyldes en række omstændigheder der tilsammen giver en kompleks udfordring. Det er ikke nemt at løse. Var det nemt var denne problemstilling løst for længe siden. Men mit indlæg i dag skal ikke omhandle politiets knappe ressourcer eller byggebranchens manglende motivation til at sikre sig professionelt. Det skal i stedet advare branchen om at købe ”katten i sækken” inden for sikringsteknologier. Meget passende her hvor vi netop har passeret fastelavn, tænker jeg.

Svind i bygge- og håndværksvirksomheder.
Et af de steder mange virksomhederne oplever svind er i håndværktøj og maskiner. Bevares vi er jo alle forsikret, hvilket er en god sovepude. Vores selvrisikoer er for manges vedkomne tilpas lav til, at lysten for at investere i god professionel sikring er lav. De fleste sikre sig først efter flere indbrud. Forsikringsselskaberne er således selv med til at understøtte denne negative spiral, for ingen af selskaberne våger at stille de rette krav til kunderne af frygt for kunden flytter til et mindre restriktivt forsikringsselskab.

Fællesnævnere ved svind.
Lad os bare være ærlige. Internt svind i bygge- og håndværksvirksomhederne er ofte en del af problemet. Igennem mine mange besøg i virksomheder har jeg ofte opnået tilpas fortrolighed med håndværkerne til de ofte indrømmer, at de tidligere aldrig har betalt for værktøj. Vi taler naturligvis altid i datid!

Eksternt svind i byggebranchen er typisk indbrud i containere og firmabiler. Dette er også en stor økonomisk post. Oven i udgifterne til nyt værktøj kommer ofte reparation af bil eller container samt udgifter til driftstop og administrativ tid. Dette oplever selskaberne som irriterende og dyrt, men først efter skaden er sket – igen. Sidst er der byggemarkederne der stort set alle oplever tyveri af håndværktøj som en udfordring.

Fælles for disse 3 typer af svind er, at værktøjet jo virker fint efter det er stjålet. Således er både tyv og hæler godt motiveret for en god forretning.

Bluetooth bliver aldrig løsningen.
I de senere år har jeg fulgt udviklingen og kan se, at flere og flere professionelle værktøjmærker kommer på markedet med løsninger de lancerer som løsninger på problemet. Der ses også nogle producenter af bluetooth teknologi der tilbyder enheder man kan efter montere på sit værktøj og sine maskiner. Det lyder umiddelbart smart men branchen føres efter min mening bag lyset med disse løsninger og jeg har mødt kunder der seriøst har troet på produkterne og har ladet sig lokke ind i et køb blandt andet fordi de følte de fik noget ekstra – og smart.

Bluetooth teknologierne, uanset om de er fabriksindbyggede eller eftermonteret lokker med, at man kan genfinde sit værktøj efter tyveri. Nogle lover endda deres kunder, at man kan ”slukke” for værktøjet efter det er stjålet, således at hverken tyv eller hæler kan få glæde af de stjålne effekter. Denne tanke er præcis den rigtige og det er der vi skal hen – men bluetooth bliver aldrig løsningen på dette.

Teknologiens begrænsninger.
Tanken er, at man via sin mobiltelefon vil komme i kontakt med det stjålne værktøj og herigennem enten få informationer om hvor det befinder sig eller kunne fortælle værktøjet at det er stjålet og nu skal ophøre med at virke. Problemerne her er mange. Bluetooth har en meget begrænset rækkevidde og en telefon skal altså inden for ganske få meter før den vil være i stand til at kommunikere med værktøjet. Det vil altså sjældent være nok at gå forbi ude på gaden. Næste problem er, at mobiltelefonen skal have installeret en app som skal være tændt netop i det øjeblik man teoretisk kommer i forbindelse med værktøjet. Flere producenter har lavet deres egen app og som borger og håndværker skal man altså have flere forskellige app´s installeret på telefonen da de færreste kun benytter et mærke værktøj. Værktøjet skal enten være batteridrevet – og tilsluttet et batteri, eller være et 230V værktøj der er tilsluttet stikkontakt. Ellers er værktøjet ikke til at komme i kontakt med. Afslutningsvis skal man være opmærksom på, at hvis alt det ovenstående lykkes, hvilket jo teoretisk er muligt men næppe sandsynligt, så får man som ejer af værktøjet en besked om, at en mobiltelefon har set værktøjet på en given lokation. Er det så her værktøjet faktisk opholder sig? Nej. For den information man modtager er en GPS position fra mobiltelefonen med app´en. Værktøjet kan altså ligge et andet sted i nærheden. Dette er selvfølgelig bedre end ingenting. Er det f.eks. på en landejendom har man teoretisk en chance, men kommer meldingen et sted med beboelse, trafik, p-plads eller lignende er informationen tæt på værdiløs. Man får aldrig politiet ud for at gennemføre ransagninger i 4-8 huse eller biler fordi enheden er et sted i nærheden. Det sker kun, hvis man kan påvise den bestemte adresse.

Logistikstyring.
Flere virksomheder sælger ”både og” og vil da samtidig fortælle, at bluetooth teknologien samtidig er til ressourcestyring i jeres virksomhed. I får altså 2 for 1 til prisen og det kan friste dem der ikke ved bedre. Her kan jeg blot fortælle, at det virker stort set lige så dårligt som tyveridelen og sjældent vil være pengene værd.

Konklusion.
Lad vær med at købe bluetooth teknologien fordi jeres virksomhed ønsker at nedbringe svind eller optimere på logistikken. Kig i stedet efter andre løsninger så som RFID, SIGFOX eller LoRa. Disse teknologier er på vej ind på markedet og kan komme til at virke. Vi skal derfor lægge pres på værktøjsproducenterne for at benytte disse teknologier eller andre der måtte komme fremfor at satse på sidste generations teknologi. Jeg håber med denne artikel, at jeg kan spare jer for dyre lærepenge og ærgelser.

Christian Pejtersen, yourCompany