Inflationen stiger – fokus på bundlinjen

De helt store tandhjul i vores samfund rykker, og virksomheder må endnu en gang gøre nogle store tiltag for at tilpasse sig de ændringer, vi ser i disse dage.

Et naturligt tiltag for virksomheder er derfor at kigge på bundlinjen, om den kan optimeres og gøres bedre. Det er vores motto: Sikkerhed, der ses på bundlinjen

Langt de største tab sker på eksisterende kunder. Det afhjælpes bl.a. ved en fortløbende kundemonitorering og stærke processer til at reagere hurtigt, når nogle af advarselslamperne bliver tændt.

Tætte kunderelationer kan være svært, hvis man har stor volumen af kunder. Der er de seneste to år fremkommet mange overskrifter om: Konkursbølgen kommer. Interesseorganisationer, myndigheder, de finansielle eksperter spår en generel stigning i konkurser.

Vores samfund stærkt økonomisk, men hvad betyder inflationen det for de enkelte virksomheder?

Hos yourCompany har vi en ret simpel tankegang. Strukturér svindbekæmpelsen og forøg bundlinjen. Udpeg områder med størst potentiale og vær superfokuseret. Blandt løsningerne findes der tekniske løsninger, awarenes blandt personalet, resolut indsats ved udpegede problemstillinger og en accept af at gå på tværs i din organisation. Silotænkning og KPI’er kan ikke nødvendigvis definere den bedste indsats.

Udførelsen kan være noget mere kompleks, men her er et par cases

 

Case – svind på handelsvarer – bliver solgt online

Virksomhed A lever af producere varer og sælge disse i både fysiske butikker og online. Dog er der konstateret et stort marked online af samme varetype, som foregår på private salgsplatforme.

Virksomheder modtager en gang mellem tips og henvendelser på nogen, der privat sælger lidt for meget af den samme varetype. Som om at de har en fast fødekæde af varetypen. Men hvad skal virksomheden gøre herfra?

 

Case – stort svind på brændstofkontoen

Virksomhed B har normalt et naturligt højt forbrug af brændstof, fordi deres flåde af køretøjer leverer ydelser rundt i landet. Udover brændstofpriserne er eksploderet, har de noteret, at selve volumen også er steget drastisk sammenlignet med sidste år. De ønsker at lave en analyse af problematikkernes omfang, men hvordan skal man skal man få en specialiseret analyse udført, når ens normale personaleressourcer har rigeligt at se til?

 

Case – Monitorering af kunders aktiviteter

Virksomhed C lever af at give kredit til erhvervskunder. De har tilkøbt kreditforsikring på de største kundekonti, men har stadigvæk en stor selvrisiko, som løber op i mange penge om året. De er bekymret for de mange konkurser, der er på vej, og ønsker at komme endnu tættere på kundernes aktiviteter. De har tilkøbt diverse kreditmonitoreringsplatforme, men vil gerne et spadestik dybere på deres kunder, så de kan følge erhvervskunderne tættere. What to do?

 

Case – rekrutteringsbehov med bind for øjnene

Virksomhed D har personalemangel og hyret assistance fra rekrutteringskonsulenter. Ordren går på: Vi mangler hænder. ”Uanset personprofiler, skal vi bare have hænder, vi kan arbejde med”. Derfor har der gennem en periode været tilgang af personale, som kun lige til nøds er blevet set an.

På grund af stor travlhed er der ikke overskud til at analysere på alle arbejdsgange og processer, hvorfor de nu står et dilemma. Fortsat personalemangel og nu også en stigning på svindkontoen.

 

Case – cyberangreb har skabt usikkerhed i systemerne

Virksomhed E er en mellemstor virksomhed med 150 ansatte, der stort set alle sammen er afhængige af virksomhedens IT-systemer. Sidste år havde man et IT-nedbrud grundet et hackerangreb. Siden da har virksomheden forsøgt sig med flere nye IT-forbedringsprojekter, men det er som om flere af projekterne stagnerer og ikke kommer i mål. Der er så at sige flere løse ender, og nu har bestyrelsen stillet et spørgsmål, om IT-sikkerheden egentlig er i orden, fordi der ikke er overskud til endnu et nedbrud. Er der mon en løsning, der kan være et ekstra sikkerhedslag?

 

Case – Oplever fra tid til anden falske dokumenter

Virksomhed F har et meget højt flow af omkostningsbilag og fakturaer. Controllingsprocesserne er besværliggjort af ældre IT-systemer, hvorfor rigtig meget controlling foregår manuelt. Selvom de har skrappe folk på holdet, sker der desværre manuelle fejl blandt andet på baggrund af, at man skal søge manuelt i mange forskellige systemer. Kunne man dog ikke lave noget smart til alle ens dokumenthåndtering?

 

Variationen i svindproblematikker er stor og bred. Uanset om I har en produktionsvirksomhed, en finansiel virksomhed, et transportfirma, en håndværkerbiks, en IT-virksomhed eller tilknyttet en anden branchekode, står vi klar til at gøre brug af vores specialer til eksekvering af svindbekæmpelsen.

Vores løsninger vil typisk komme som et mix af specialister og digitale støtte værktøjer. Nogle gange er det meget praktisk og manuelt, andre gange kræver det undervisning af personale og til tider er det strategisk støtte på nogle fagområder.

Ovenstående cases er alle noget, vi inden for det seneste år har arbejdet med.

Indsatserne kan være en fleksibel omkostning, der forbedrer bundlinjen. Dét er vores forståelse af effektiv svindbekæmpelse.

Vi kombinerer nedenstående tiltag og kan formentlig også hjælpe jeres virksomhed:

Og hvis vi snakker digitale produkter eksempelvis

  • Digital Dokumentanalyse (fakturaanalyse, PDF-analyse, Fotoanalyse)
  • Risikovurderinger med brug af Bilstatistik.dk. Kom tættere på dine kunders aktiviteter!

 

Sammensætning af ydelser er vores styrke. Så test os gerne af med noget, vi ikke har prøvet endnu.

Vi er står klar til sparring og spørgsmål på:

 

Tlf. +45 5353 4604

Mail: info@yourcompany.dk